Гарантии и возврат

044221-1141 050667-5111 068550-9111 063550-2111
Гарантии и возврат

Компания - производитель предоставляет гарантию на все товары, предлагаемые
компанией АвтоМания. Гарантийные условия предоставляются согласно Закону Украины "О защите прав потребителей".

Гарантийные обязательства не распространяются на расходные запасные части и материалы (масла, фильтры, технические жидкости, автокосметика, лампы, свечи, электронные блоки, предохранители и т.п.). Данный вид товара проверяется на его целостность и работоспособность в момент получения.

Товар, имеющий визуальные дефекты (обусловленные процессом производства или хранения), может быть заменен на аналогичный, или возмещена его полная стоимость.

Любой возврат деталей в наш адрес подлежит предварительному согласованию. Согласование производится только по электронной почте. При этом вам необходимо в соответствии с причиной, по которой вы решили вернуть деталь, согласовать возврат со следующими отделами и ответственными сотрудниками нашей компании.

Причина возврата — пересортица (неверное вложение), некомплект (не позднее 3-х дней с момента получения). Согласование происходит с вашим менеджером. Копия письма направляется также менеджеру.

Причина возврата — заводской брак детали, выявленный до или после установки. Согласование происходит с менеджером отдела возвратов.

Причина возврата — получение вами детали, имеющей видимые механические повреждения. Согласование происходит с менеджером отдела возвратов. 

Если иной вид товара подлежит возврату из-за его дефекта, и он уже устанавливался на автомобиль, вам необходимо предоставить:

  • акт выполненных работ сервисной станции о проведении работ по установке данного товара на автомобиль клиента и его непригодности;
  • копию заказа-наряда автосервиса, где производилась установка товара на автомобиль;
  • копию лицензии данного сервиса на проведение работ по установке этого изделия и обслуживанию данного типа автомобиля;
  • копию сертификата соответствия на оказание услуг, предоставляемых сервисом;
  • документ, подтверждающий факт приобретения Товара у Продавца. 

Возврат товара осуществляется по предварительному согласованию. Продавец не выезжает к Покупателю при возврате товара.
Новости:
Покраска авто Киев, покраска бампера, крыла, капота
20.08.2017
Полная диагностика авто
24.02.2017
Замена цепи ГРМ на Mazda CX7, Mazda 6 Киев, Комплект цепи ГРМ цена, купить
24.11.2016
 
корзина
Продолжить покупки итого: 0 грн.